Les ambassadeurs Biblond et les difficultés de recrutement dans le métier de la coiffure.

Je suis confronté à la baisse d’attractivité de notre métier, beaucoup ne veulent pas subir les horaires contraignants et la faible valorisation des salaires.
Si je comprends ces craintes et reste convaincu que des réformes structurelles doivent être menées, j’essaie de tout mettre en oeuvre pour que cela impacte le moins possible mes équipes. Mon cheval de bataille ?
Le recrutement ! Des méthodes plus classiques, avec l’appui de cabinets de recrutement spécialisés en coiffure, aux plus inattendues, comme le démarchage sur les réseaux, je n’hésite pas à multiplier les canaux pour trouver de nouveaux profils.

La revalorisation indispensable de notre métier passe tout d’abord par la formation scolaire, remise au goût du jour, pour donner envie aux jeunes. Au salon, la facturation, reflet de notre travail et de nos compétences, doit être ajustée. Le temps passé doit être facturé intelligemment, car il a un impact direct sur le CA donc sur le salaire ! Vue la grille des salaires de notre convention collective, les primes sont un bon moyen de faire gonfler son salaire. Mais c’est avant tout un métier artisanal et de commerce, les amplitudes horaires sont donc larges et les grasses matinées sont à oublier, c’est un métier de passion, et lorsqu’on est passionné on ne compte pas.

Je suis depuis plusieurs années les conseils de Stéphane Amaru, auxquels s’ajoutent ma vision des choses et les souvenirs de l’époque où j’étais salariée. Proposer des prestations à tarifs élevés, diversifiés, dans un cadre de travail agréable, et offrir des possibilités d’évolution et des formations, c’est aussi tout aussi important pour attirer des candidats. Ne pas oublier les jeunes en leur apportant une vraie formation, en valorisant l’apprentissage au sein du salon, cela donnera aussi envie aux apprentis de venir chez nous.

Le recrutement et la pérennisation des équipes est le sujet central de la coiffure, et encore plus dans le barbering. Le métier de barbier est dépourvu de formation d’État diplômante, ce qui pose des problèmes de professionnalisation. Ainsi, nous avons souvent des salariés techniquement incomplets, qui ne connaissent pas le « savoir être » en salon ou barbershop.
Les managers de salon doivent anticiper les besoins, puis recruter les bons  profils passionnés par le métier et miser sur la formation interne. Les conditions de travail, la qualité du management seront les leviers nécessaires pour garder ces salariés qui sont souvent très convoités une fois formés !

Il est important d’avoir des apprentis dans une équipe. Ce sont nos futurs coiffeurs. Ils peuvent nous apporter beaucoup, notamment une nouvelle clientèle.
Ils sont très forts en communication digitale, c’est une valeur importante dans notre métier. L’organisation d’un planning de stage par niveau et par spécialité de notre métier est valorisante pour eux. Un planning pour des entretiens individuels est valorisant pour les salariés et toute l’équipe. Apprendre à se connaître, à accepter l’autre et puis à communiquer. Mettre en place des challenges de vente et les rémunérer.
Organiser avec les marques des trainings avec des niveaux et des défis cadeaux. Revaloriser leurs salaires avec des défis en salon.

Les gens ont remarqué que la coiffure est un métier de passion et non d’argent. Pour pallier les problèmes de recrutement, le personnel a besoin de reconnaissance. Faire participer ses collaborateurs à la vie de l’entreprise en proposant un intéressement plus important au CA, des défis, des shootings photos qui mettent leur travail en avant et montrent leur importance dans l’entreprise.
Augmenter les salaires serait génial, mais il faudrait aussi augmenter les prestations, et c’est un autre débat. Peut-être aussi revoir les plannings de chacun, c’est-à-dire faire trente-cinq heures mais sur quatre jours, moi c’est comme ça que je travaille et j’aime beaucoup.