Viadom « La coiffure à domicile ne connaît pas la crise »

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Leader de la coiffure à domicile, Viadom emploie plus de 3 000 coiffeurs et poursuit sa croissance sur un marché en fort devenir.


« Nous n’avons rien inventé », annonce d’emblée Christian Lher, président de Viadom, rappelant que la coiffure à domicile existe depuis bien longtemps. Pourtant, en inventant un nouveau modèle économique et en rationalisant le service à domicile, l’entreprise mulhousienne a réussi son pari. Après dix ans dédiés entièrement à la coiffure, elle s’est même lancée dans d’autres services, notamment le jardinage et l’aide ménagère. Vous qui pensiez que la coiffure à domicile était réservée aux personnes âgées, détrompez-vous ! La majorité des clients de Viadom sont des actifs, qui veulent consommer rapidement et facilement. « Notre clientèle est universelle, souligne Christian Lher, et va de la jeune maman surmenée par ses enfants à la personne âgée dépendante. » En eff et, Viadom intervient également dans les maisons de retraite ou les hôpitaux. Une spécificité qui implique des formations bien particulières, animées par un ergothérapeute ou un psychologue. Une nouvelle façon d’exercer le métier Seul point noir au tableau : la diffi culté à recruter. « Les formations n’abordent jamais la coiffure à domicile, regrette Christian Lher. Or, si je pouvais, j’embaucherai 1 000 personnes dès demain ! » Les qualités essentielles d’un coiffeur à domicile selon lui ? « La technique, bien sûr, mais aussi des facilités relationnelles et de solides capacités d’organisation. » Avis aux amateurs, Viadom recrute dans la France entière des coiffeurs diplômés du CAP et forts de trois ans d’expérience.

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