Biblond, pour les coiffeurs ! 
Suffit-il d’être un bon coiffeur pour réussir ? Aujourd’hui, il faut bien plus de compétences, savoir bien colorer ou couper ne suffit pas… Voici quatre compétences qui se cultivent en continu !
Première compétence : le savoir être
Les clients n’ achètent qu’à ceux qu’ils aiment. Vous pouvez être le meilleur, si le client ne vous aime pas, il ne revient pas ! Être bon commerçant, souriant, sympathique, synchro avec son client qui maîtrise du bout des doigts la consultation et le b.a.-ba relationnel, connaître par coeur la « « règle des 20 » pour maîtriser par l’entraînement les 20 premières secondes d’accueil, savoir comment faire ses 20 premiers gestes, comment dire ses 20 premiers mots, et connaître la rapidité de ses 20 premiers…
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