1 marque, 1 histoire : Kevin Murphy

Créée en 2006 par un coiffeur pour des coiffeurs, la marque Kevin.  Murphy, reconnue pour la performance de ses produits, se démarque aussi par son engagement environnemental de la première heure.

À l’origine, un coiffeur à la renommée internationale, brillant en studio, en backstage des défilés ou au cinéma. Communément reconnu comme l’inventeur du fameux look plage, l’Australien Kevin Murphy lance sa marque éponyme en 2006 dans le but d’offrir à ses pairs des produits performants à base d’huiles essentielles (aromathérapie). Avec une idée fixe : le respect de l’environnement. La marque se tourne vers des entreprises avec des principes de micro-agriculture, d’agriculture raisonnée, des pratiques de culture bio ou des techniques de récoltes écologiques. Membre de Peta, organisation mondiale de protection des animaux, ambassadrice du projet Al Gore – The climate reality project –, elle se distingue par son
engagement. Dès ses origines, elle a pensé la forme de ses bouteilles pour gagner de la place lors de l’expédition, donc limiter la taxe carbone.

Aujourd’hui, elle va encore plus loin en adoptant à 100 % la technologie Ocean Waste Plastics (voir encadré).

En chiffres

Présence dans 63 pays avec 210 millions de dollars de CA En France, 525 salons partenaires, 2 exclusivités retail (Le Bon Marché, le concept-store Nose) et 1 partenariat de notoriété exclusif avec Birchbox En 2019, 5,5 millions d’euros de CA.

Engagement écologique

Kevin.Murphy n’en oublie pas son ADN. En accompagnant les professionnels de la mode, la marque se donne pour mission de transmettre un style en accord avec les tendances des podiums aux artisans coiffeurs et à leurs clientes. Toujours dans le respect de la fibre capillaire, les soins restent fidèles au slogan de la marque, Skincare for your hair, avec, entre autres, un travail sur la coloration douce (à base de beurre de karité et d’huile de jojoba). Arrivée en France en 2012, Kevin.Murphy cultive une distribution sélective qui lui a permis de conserver son image de marque niche premium.

Emballages : un exemple à suivre

Reconnaissables à leur design épuré, les packagings Kevin.Murphy sont respectueux de l’environnement. En effet, la marque fut la première à annoncer en 2018 qu’elle adopterait à 100 % la technologie Ocean Waste Plastics (OWP), utilisant des plastiques récupérés dans l’océan puis recyclés pour réduire la fabrication de matière plastique et nettoyer les océans. Le premier produit qui a adopté cet emballage écolo est le shampooing signature Angel.Wash. Cette année, la marque produira 14,5 millions d’emballages à partir de déchets océaniques, récoltant ainsi 360 tonnes de plastique provenant des océans et rivières.

3 questions à Vincent Tercé, directeur général France

Pouvez-vous nous raconter votre parcours au sein de Kevin.Murphy ?

J’étais au sein du service marketing de la maison Estée Lauder France pour la marque Bumble and Bumble quand on m’a proposé, en 2012, de participer au projet de lancement en France.

En 2014, le groupe Kevin.Murphy a décidé de racheter la structure française pour en faire une filiale. J’ai été en charge du service marketing et PR puis de la direction marketing avant de prendre la direction des opérations ventes et marketing dans le but de copiloter la filiale France. Garant naturel de l’ADN, j’ai été nommé directeur général en juillet dernier.

Quelle est votre stratégie de développement en France ?

Elle répond à celle de l’international. Nous ne travaillons qu’avec des salons indépendants plutôt premium et nous ciblons 2 500 salons partenaires en France. Nous refusons d’être distribués dans les franchises, chez les grossistes ou sur Internet. Toutefois, nos partenaires peuvent vendre nos produits sur leur site – jamais par une plate-forme tiers – avec le service
Click & Collect qui leur permet de recruter de nouvelles clientes quand elles viennent chercher leurs achats en salon, notamment en faisant leur travail de conseiller.

Comment accompagnez-vous les coiffeurs partenaires ?

J’ai mis en place les outils stratégiques à 360° autour de l’éducation, du marketing et du commercial. Notre accompagnement sur mesure se traduit par une adaptation totale à la physionomie, la culture et l’ADN du salon. Si le partenaire ne veut pas de merchandising, il peut profiter d’autres outils, comme la mise en place d’un espace shooting avec des avant/après ou des animations commerciales. Notre programme d’éducation est complet, coupe, coloration, coiffage, business…, avec un calendrier de stages ciblés pour gagner en compétences. Outre notre académie de 200 m2 à Paris, nous avons nommé des référents en région. Enfin, le service On.Demand permet de bénéficier de stages personnalisés, selon les besoins du salon.