Aidez vos clients à vous trouver ! Géolocalisé, très bien référencé et (bien sûr) gratuit, votre salon de coiffure sur Google My Business vous assure une visibilité sur le Web. Que vous ayez ou non un site Internet, vous serez présents dans les résultats de recherche Google sur Google Maps et Google+.

#01 Créez votre établissement (via le site Internet ou l’application)

Créez un compte Gmail pour votre salon ou connectez-vous à celui-ci pour accéder à Google My Business. Renseignez les informations principales, validez-les et demandez à recevoir le code de validation par courrier. Il vous permettra de modifier vos informations. Cliquez sur « Continuer et valider ultérieurement », mais ne modifiez plus aucune information tant que vous n’avez pas reçu le code. Si l’établissement est déjà existant, il est possible de demander les droits d’administration.

#02 Indiquez vos informations complémentaires

Après avoir reçu le code de validation, entrez les informations les plus précises possible : numéro de téléphone, horaires et adresse complète pour une meilleure géolocalisation. Si vous n’avez pas de site, renseignez votre page Facebook. Pensez par exemple à modifier les informations si vos horaires changent ou si le salon ferme durant des périodes exceptionnelles (congés).

#03 Présentez votre salon en photos

Pour booster votre visibilité, agrémentez votre fiche en proposant des photos et une visite virtuelle. Les établissements avec des visuels sont deux fois plus susceptibles d’éveiller l’intérêt des consommateurs. Si vous voulez bénéficier d’une prestation de visite virtuelle, comptez au minimum 350 euros. Vous trouverez les partenaires Google sur Internet.

#04 Gérez les avis clients

Ce sont vos meilleurs ambassadeurs sur la Toile. Prenez le temps de leur répondre : un simple remerciement pour uncommentaire positif et une réponse humble et diplomate pour les négatifs.

#05 Accédez à des statistiques simples

En vous connectant à votre compte, vous pourrez avoir accès aux statistiques suivantes : taux de clics sur le numéro de téléphone, nombre de vues sur les informations de votre salon (horaires, photos…), nombre de demandes d’itinéraires et taux de clics vers votre site Internet ou page Facebook.

#06 Gérez plusieurs établissements

Google a mis en place un outil d’importation qui vous permet d’ajouter tous les salons dont vous êtes propriétaire. Vous retrouverez ainsi toutes vos informations au même endroit.