Biblond, pour les coiffeurs ! 
Entrez dans les coulisses des plus grandes marques coiffure ! Bureaux, usines, équipes… Ce mois-ci, Biblond vous fait découvrir, une entreprise familiale, précurseur dans la conception de solutions digitales, Ikosoft qui, depuis trente ans, offre des solutions à 360° aux professionnels de la beauté.
Les gagnants du concours Merlin Muse et les modèles en shooting à Formentera pour le catalogue Ikosoft
On s’amuse toujours sur les shootings Ikosoft !
Exemple d’opérations marketing 100 % programmées, réalisées et envoyées par Ikosoft pour les clients des salons. Le salon reçoit un bilan de sa campagne avec le taux de succès, le chiffre d’affaires réalisé et la marge dégagée. Le bilan est utilisé pour affiner les campagnes suivantes et être toujours plus performant !
Romane et Bastien en shooting création de contenu pour un salon Ikosoft à Aix-en-Provence
L’intelligence artificielle au service des métiers de la coiffure avec Lucy. Toutes les analyses et alertes pour piloter le salon facilement au quotidien et garder en permanence un oeil sur les performances
Le mot de… Frédéric Brosset, directeur général
« Pour célébrer ses 30 ans, Ikosoft innove encore et sort de son image d’éditeur de logiciels de caisse en proposant des solutions pour dynamiser l’activité des salons. En 2022, 7 clients sur 10 ne reviennent pas après une première visite en salon. C’est énorme quand on connaît le coût de recrutement d’un nouveau client. L’idée est de proposer des outils marketing accessibles pour fidéliser ces clients et les conserver. Nous obtenons d’excellents résultats puisque les salons pour qui nous gérons un plan de communication annuel voient leur érosion clients diminuer de façon significative et leur chiffre d’affaires augmenter. Face à la montée en puissance des plates-formes qui envahissent le marché avec des promesses de recrutement de nouveaux clients, nous avons lancé BeautyPlanet, une plate-forme de référencement éthique. Le client attiré sur la plate-forme est transféré dans le salon où il prend un rendez-vous. Le client recruté fait désormais partie du capital du salon ! Nous avons fourni de gros efforts de référencement pour que notre plate-forme concurrence les autres sur les premières pages de Google, et aujourd’hui ce travail porte ses fruits dans la grande majorité des villes de France. Aussi, après avoir intégré le programme Reserve with Google, qui permet au consommateur de prendre son rendez-vous directement depuis Google Maps, nous lançons le mois prochain l’application mobile. Depuis son lancement en juillet 2022, la réservation Google dépasse nos attentes puisque 42 % des réservations sont faites par des consommateurs qui n’étaient pas clients du salon. Ces mécanismes de captation de nouveaux clients viennent épauler notre solution de recrutement par parrainage qui fait ses preuves depuis plus de deux ans dans nos salons partenaires ! »
