Un accident est vite arrivé… Les premières réactions peuvent être décisives pour la survie d’une victime.
Formez-vous aux gestes qui sauvent !

LES QUATRE BONS REFLEXES

Sécurisez le lieu de l’accident

Évaluez la situation et vérifiez qu’il n’existe aucun danger supplémentaire. Établissez un périmètre de sécurité en attendant l’arrivée des secours.

Appréciez l’état de la victime

Expliquez à la victime ce que vous allez faire et présentez vous afin de la rassurer. Vérifiez qu’elle est consciente et respire normalement.

Demandez de l’aide

Alertez les services d’urgence.

Effectuez les gestes de premiers secours

Dispensez les gestes de premiers secours de façon calme et non précipitée.

AU CAS PAR CAS

Un collaborateur ou un client se coupe et saigne abondamment

Une pression doit être exercée directement sur une plaie qui saigne en continu. Évitez si possible tout contact direct avec le sang de la victime, demandez-lui de comprimer ellemême sa blessure ou enfilez des gants. Allongez la victime et alertez les secours, sans cesser de compresser la plaie.

Un collaborateur se brûle avec un appareil électrique ou un produit chimique

Quelle que soit sa gravité, une brûlure doit être immédiatement refroidie. Il faut l’arroser pendant cinq minutes à l’eau froide sans exercer de pression. En cas de brûlure liée à un produit chimique, refroidir la plaie permet d’éviter qu’elle ne s’étende. Ensuite, protégez la brûlure. Ne percez surtout pas la cloque. S’il s’agit d’une brûlure grave (plus de la moitié d’une paume de main), placez la victime en position semi assise et alertez les secours tout en la surveillant, car une brûlure peut provoquer des difficultés respiratoires.

Une cliente perd connaissance, elle respire, mais ne réagit pas

Libérez les voies aériennes pour qu’elle puisse respirer : basculez sa tête vers l’arrière et soulevez son menton. Tournez-la sur le côté en position latérale de sécurité.
Appelez les secours et vérifiez régulièrement sa respiration

LES NUMÉROS D’URGENCE

Le 15 : le Samu, secours médicalisé, pour tout problème urgent de santé.
Le 17 : la police ou la gendarmerie pour tout problème de sécurité ou d’ordre public.
Le 18 : les sapeurs-pompiers pour tout problème de secours, notamment accident, incendie.
Soyez en mesure d’indiquer rapidement vos coordonnées, votre localisation précise, la nature du problème, l’état de la victime et les premières mesures prises.

Se former aux premiers secours

La Croix-Rouge propose partout en France des formations « Préventions et secours physiques de niveau 1 » : en dix heures, cela permet d’apprendre les gestes qui sauvent.
Le coût varie entre 50 et 60 euros. Tél. : 01 44 43 11 00.

Par Virginie de Rocquigny