Biblond, pour les coiffeurs ! 
Fini le même tarif quels que soient les salariés !
Les tarifs en fonction de la personne qui vous coiffe sont entrés en vigueur depuis 2014. Évidemment, les coiffeurs en France n’appliquent pas leur convention collective, ils préfèrent s’en plaindre ! Et quand on ne fait rien, et bien, il ne se passe rien !
MONTÉE EN COMPÉTENCES
Refonte de la grille de salaire et nouvelles obligations, nouvelle façon d’évaluer pour les entrepreneurs… Cela oblige maintenant le manager à faire son vrai travail : rencontrer ses salariés individuellement pour leur proposer une évolution de carrière et de salaire, via une réunion très précise, dont le contenu sera pris par écrit !
Obligation de former, proposition d’un plan de carrière, il ne s’agit pas lors de cette réunion de faire une évaluation du salarié, mais plutôt de proposer une montée en compétences !
PERSPECTIVE DE CARRIÈRE
La loi stipule qu’il est obligatoire de former ses salariés au minimum une fois par an via un organisme de formation extérieur, de prendre un rendez-vous par écrit tous les deux ans pour proposer une évolution de salaire et une perspective de carrière !
En 1999, j’ai importé Toni&Guy en France. Notre particularité était alors de proposer des tarifs en fonction de l’expérience des coiffeurs et de faire en sorte qu’ils puissent monter en compétences, seuls, via une grille de salaire.
Notre premier article dans la presse à l’époque ? Le Canard enchaîné qui avait titré : Les prix à la tête du client. Pas grave !
Car quinze ans plus tard, en 2014, l’avenant 23 de la convention collective nous a donné raison ! Mais, bien sûr, en France, malgré la convention collective qui proposait déjà des coefficients en fonction des différents diplômes ou du travail à accomplir pour chacun, c’est passé à la trappe, et pourtant…
PLUSIEURS TARIFS POUR LA MÊME PRESTATION
Tout salarié est content de rencontrer son boss, pas entre deux portes ou autour du feu, mais vraiment seul à seul, et d’avoir l’occasion de parler de son évolution à venir et des formations à envisager.
La première obligation est de proposer plusieurs tarifs pour la même prestation, selon la personne qui réalise cette prestation. Il est évident que nous ne sommes pas égaux en ce qui concerne les salaires, et donc nos objectifs (3,4) ne peuvent pas être les mêmes…
L’EXPÉRIENCE DU COIFFEUR
Il faut maintenant savoir construire sa réunion et proposer un descriptif de poste très précis pour chacun de ces différents prix, en fonction de l’expérience du coiffeur et du travail à effectuer.
Ce descriptif de poste doit être très clair : mission générale, responsabilités, tâches à accomplir, moyens pour y parvenir, liaison (à qui s’adresser en cas de problèmes), rémunération, évaluation, évolution, titre.
UNE OBLIGATION POSITIVE
Beaucoup ne parviennent pas à fidéliser leurs salariés car ils ne leurs proposent aucune perspective. L’avenant 23 permet cela ou plutôt y oblige ! Nombre de coiffeurs ne connaissent pas leur convention collective, ne l’apprécient pas et pensent que c’est négatif pour eux ! Tout dépend de la façon dont on l’interprète. Comme l’avenant 13 (3,4), l’avenant 23 est une obligation positive car il oblige l’entrepreneur à s’adapter aux nouvelles générations. Il précise aussi que tout doit être noté, en cas de contrôle, bien sûr, mais le plus gros risque de cette mesure est en cas de prud’homme… Il est important de connaître la convention collective et ses avenants !
UN VRAI REMÈDE !
Amis coiffeurs, ne voyez plus votre convention collective comme la peste, mais plutôt comme un vrai remède ! Formez-vous et faites-vous coacher pour tout mettre en place, et vous comprendrez alors l’intérêt de cette mesure : des salariés plus épanouis, plus fidèles et plus performants ! L’avenant 23 est fait pour commencer à voir le leadership autrement !
UNE PRIORITÉ POUR 2020
Où en êtes-vous avec l’avenant 23 ?
Si vous ne saviez pas, ou si vous saviez mais n’avez rien fait, c’est votre priorité pour 2020 !
On peut connaître les lois et pas forcément savoir les mettre en place. Beaucoup vont se dire qu’ils font déjà des réunions ! Mais êtes-vous sûr que le contenu est le bon ? Certains se forment pour bien appréhender le contenu des réunions, d’autres attendent d’avoir des problèmes et continuent de se plaindre de leur chiffre, des salariés, du recrutement… alors qu’en fait ils sont les vrais responsables de leurs malheurs par leur manque de curiosité !
N’oubliez jamais que ceux qui se plaignent sont ceux qui ne veulent pas changer !
