Savoir utiliser les réseaux sociaux

Si il est essentiel d’être présent sur les réseaux sociaux, il est cependant inutile d’être présent partout. Choisissez le plus adapté à votre cible et à votre disponibilité.

Facebook : l’indispensable

Première activité sur le Web ! Le temps moyen passé sur Facebook est de 6h45 par mois. En France, on compte 8 millions d’utilisateurs*. Vous pourrez partager tout type de contenus via Facebook, mais veillez à ce que votre page ne devienne pas un fourre-tout.

Instagram : pour le créatif et l’artistique
Ce réseau devrait être le préféré des coiffeurs car il faut être créatif pour se démarquer. L’engagement y est 58 fois plus important que sur Facebook**. Pour engranger des abonnés, utilisez les bons hashtags # en légende.

Pinterest : pour vos tableaux de tendances
Pour les coiffeurs qui réalisent des collections ou pour ceux qui veulent enregistrer leurs inspirations.

YouTube : pour partager vos vidéos
La vidéo est le format à prendre en compte pour l’avenir ! Elle représente 60 % du trafic Web****. Essayez de respecter des formats de 2,30 min au plus, car une vidéo trop longue lasse les internautes.

Twitter : pour l’info immédiate
Pour suivre l’actualité et les personnalités influentes, et aussi pour exprimer votre opinion.

Linkedin : pour booster votre carrière
Vous pouvez l’utiliser pour mettre votre société et vos collaborateurs en avant, ce qui peut vous aider à recruter des personnalités intéressantes. Pour ceux qui n’ont pas de salon, penser à créer un profil est un moyen de se faire repérer !

Le blog : pour aller plus loin
Si vous créez un blog, il est recommandé de l’intégrer à votre site Internet. Poster un article par semaine vous permettra d’améliorer votre référencement naturel et viendra crédibiliser votre expertise.

Google + : pour votre référencement
À utiliser uniquement si vous avez un site Internet. Connectez votre compte G+ à votre page Facebook et les posts seront automatiquement liés.

Que partager pour créer du lien ?

• Votre expertise avec, par exemple, des photos avant/après, des vidéos tuto, des inspirations…
• Vos nouveautés en termes de services et de produits, ainsi que les tendances coiffure que vous pouvez illustrer par des photos et/ou des vidéos.
• La déco de votre salon : c’est l’occasion de montrer votre univers.
• Votre équipe : en présentant chaque membre de l’équipe avec une photo et une description, vous allez plus loin dans « l’humain ».
• Vos événements et les relais que vous avez pu avoir dans la presse ou sur des blogs.
• Des bons plans et des promos pour remercier vos fans, mais attention… pas trop !

À RETENIR
Les bonnes pratiques

• Pensez qualité et non quantité
• Trouvez le bon dosage émotion-information (80 %) et promotions (20 %)
• Agissez en toute transparence
• Répondez à tous les commentaires et n’en effacez aucun.
• Acceptez la critique et soyez diplomate
• Si vous avez un site, pensez à faire des liens vers ce dernier
• N’oubliez pas de connecter le réel au virtuel, par exemple à l’aide de concours
• Enfin, soyez patients, cet outil vous valorisera sur le long terme, mais il faut du temps pour construire son e-réputation !

N’hésitez pas à suivre Biblond sur les réseaux sociaux. Envoyez-nous vos questions à boiteaidees@biblond.com

Sources :  *(US Census Bureau InternetWorldStats, Facebook, ITU) / **Forrester / ***(Selon l’étude GlobalWebIndex) / **** Shutterstock