- Objectif : Apprendre à répondre aux attentes non exprimées des clients. Comprendre le process de décision pour un acte d’achat. Maîtriser les outils de communication, intégrer les ficelles de la communication non violente et de la communication active pour s’exprimer en réunion, faire une présentation, intervenir devant un auditoire.
- Programme : Outils théoriques, intervention d’experts, jeux de rôles
- Durée : 2 jours (réalisé sur demande)
- Tarif : Choix 1: frais d’inscription 75 € TTC
Choix 2 : venez à 2, frais d’inscription 120 € TTC
Salariés : prise en charge Agefos, aucune avance d’argent
Demandeurs d’emplois, contrats en alternance : 340 € TTC
Non salariés : 420 € HT, chèque encaissé à réception du remboursement
Chambre des métiers. - Contact :www.tetedaffiche.com
Biblond, pour les coiffeurs !







