Personnage incontournable du secteur, Monsieur Amaru fait part de sa vision du business et des problématiques du secteur de la coiffure dans chaque magazine Biblond. Retour sur les punch lines, liées au management et au marketing dans les salons de coiffure, ayant marqué la rubrique, qui lui est dédiée : « Est-ce que j’exagère ? ».

1 – « La coiffure est un art du changement, il faudra donc évoluer ou accepter de disparaître ! » Article source : Le bon code vestimentaire en salon de coiffure

Découvrez une vidéo à ce sujet qui a été tournée au début de septembre 2015.

2- « Le coiffeur est un distributeur de plaisir. » Il en a même fait la baseline de son salon et de sa marque de produits Didact. Article :  Les 10 règles du coiffeur 5 étoiles 

3- « Aujourd’hui, il faut se focaliser sur le client… » En effet, on parle depuis plusieurs années de révolution dans la relation client. Les marques doivent s’adapter au comportement et à l’usage, et donc au client dans son individualité pour lui proposer une expérience personnalisée. Article : Le bon code vestimentaire en salon de coiffur

4- « Il ne faut jamais se mettre à la place du porte-monnaie de ton client… » Stéphane Amaru, à travers cette phrase, remet en cause les prix affichés par les salons de coiffure et surtout la politique de prix différenciant les prestations homme de celles des femmes. Un homme ne vaut que la moitié d’une femme 

5- « Pour le coiffeur, les années 2010 doivent être tournées vers la communication et le savoir-être… » Aujourd’hui le coiffeur doit être compétent techniquement, le savoir-faire est important, mais il ne suffit plus. Savoir-être et savoir communiquer sont des qualités indispensables pour celui qui veut être un bon coiffeur. Pour en savoir plus, consulter l’article : Trente ans de déspécialisation 

6- « Le leadership est plus fort que le management. » Il y a une différence entre montrer le chemin pour que les gens le suivent et prendre le chemin que les gens suivront. Dans cet article, Stéphane Amaru explique comment adapter son management aux nouvelles générations : La génération Z enterre le management à la papa. 

7- « Pour avoir une bonne équipe, il faut la mériter. » Un manager doit savoir se remettre en question, et vous, respectez-vous les 10 règles du boss parfait en salon de coiffure ?

8- « Les réunions sont les seuls outils de motivation qu’il reste pour faire grandir son équipe, donc son salon. » Pour atteindre les objectifs, il faut développer des moyens. Pour Stéphane Amaru, la réunion est le meilleur vecteur de management. Retrouvez l’intégralité de l’article -> ICI

9- « L’uniforme renforce l’esprit d’équipe, qui est l’ingrédient essentiel de la performance et de la bonne ambiance. » Découvrez pourquoi les vêtements peuvent vous aider à mieux manager et participer à la cohésion de votre équipe : Le bon code vestimentaire en salon de coiffure 

10- « Pour gagner des concours la règle, c’est de persévérer et de se montrer curieux. Il faut de la patience, mais aussi apprendre à perdre ! » Pour aider vos employés à avancer et valoriser votre salon de coiffure auprès des clients, intéressez-vous aux concours et à l’Art du business marketing, selon Stéphane Amaru.

Alors, est-ce qu’il exagère ? Partagez vos avis ci-dessous avec lui. Appliquez-vous ces principes dans votre salon ?