À Lyon, l’École Athéna dispense des stages de perfectionnement à la carte. Son maître mot : la technique ne suffit pas, il faut soigner la relation client ! Rencontre avec son directeur, Pascal Colin.
Quelles sont les formations proposées ?
Nous avons deux approches : des stages pour des coiffeurs en activité, qui souhaitent consolider certaines compétences, et des formations à la carte pour des professionnels ayant cessé de travailler et désireux de se remettre à niveau, les sessions Reboost Pro.
Dans les deux cas, nous proposons des programmes sur mesure, en effectifs très réduits. Pour le programme Reboost, nous observons des résultats très encourageants : les coiffeurs reprennent confiance après leur passage chez nous !
Comme pour les élèves préparant le CAP, vous insistez beaucoup sur la notion de bien-être du client…
Oui, c’est un enjeu énorme, notre cheval de bataille si je puis dire. Aujourd’hui, la clientèle veut être « considérée ». Nous ne devons surtout pas nous contenter de la technique : le bien-être compte aussi.
Dans ce sens, nous proposons des formations au massage (modelage détente du cuir chevelu) et au relooking. Nos stagiaires sont déjà convaincus, mais cela leur fait du bien d’être confortés dans leurs idées ici!
Vous êtes au plus près des tendances avec votre stage rasage !
Ce stage de deux jours fonctionne bien. En effet, le rasage revient au goût du jour et l’image de Barbershop plaît bien ! C’est une prestation complémentaire, qui permet d’élargir l’offre des salons de coiffure.
École Athéna
22, rue Pizay BP 1106
69202 – Lyon Cedex 01
Tél. : 04 72 00 20 55
Virginie de Rocquigny
