C’était le bon plan ! En 2009, le groupe Vog a mis en place pour Vog Coiffure et Tchip « la coiffure à petit prix », des Plans d’actions commerciales (Pac) pour répondre à la nécessité croissante d’animation de la clientèle et des salariés. Les Pac ont porté leurs fruits… Tchip a connu une progression de 14 % du chiffre d’affaires de vente par rapport à 2008. L’action consistait à mener conjointement une offre clientèle et un challenge pour les collaborateurs. Défi gagné !