Plus qu’un simple logiciel, Merlin X2 d’Ikosoft est conçu comme un outil de gestion du salon de coiffure.
Clientèle, collaborateurs, plannings, comptes : il s’occupe de tout.

Au début de 2010, Ikosoft a fêté son 10 000e client français.
Fichier client, carnet de rendez-vous, facturation, planning, gestion des stocks… Le logiciel Merlin X2, développé par Ikosoft, est un outil global. « Il s’adapte aussi bien à des salons d’une ou deux personnes qu’à des salons de 80 employés », remarque Jean-Claude Brosset, président d’Ikosoft. Le grand atout de Merlin X2 ? Le fichier client, extrêmement poussé. En un clic, dès son arrivée, vous avez accès aux coordonnées du client et à son historique afin de devancer ses attentes. Toujours grâce au logiciel, vous pouvez ensuite envoyer des emails ou des SMS à votre clientèle pour l’informer d’une promotion ou d’une nouveauté.

Un outil convivial

Merlin X2 permet également de gérer le planning de vos équipes et de fixer des objectifs personnalisés à vos collaborateurs, ce qui les impliquera dans la progression du salon. Très intuitif, le logiciel se prend facilement en main. « Nous n’avons pas de commerciaux, tout se fait par Internet. Les clients ont des rendez-vous à distance pour se former au logiciel », confie Jean-Claude Brosset. Une méthode qui a fait ses preuves : Ikosoft exporte son logiciel dans plus de 35 pays !

Au prochain Mondial Coiffure Beauté, Ikosoft présentera la troisième génération du logiciel, Merlin X3.