Les 5 erreurs à ne surtout pas commettre en période de fêtes !

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Les angoisses à l’approche des fêtes, ce n’est pas qu’à la maison, mais aussi en salon de coiffure ! Ceux du foyer sont bien assez suffisants, entre gérer l’arrivée de la famille de province et les petites demandes de tata Jeanine, vous ne savez pas où donner de la tête au salon de coiffure ? Voici nos conseils.

 

 

Décorez l’espace de travail aux couleurs des fêtes… mais n’en faites pas trop !

 

Doré, vert, rouge… les couleurs traditionnelles qu’on associe à Noël et aux fêtes réchauffent les coeurs.

Mais n’en faites pas trop : un abus de décoration peut énerver les employés ou même être dangereux. Guirlande qui surchauffe, objets de décoration qui peuvent fondre au contact des outils chauffants, musique trop répétitive…

 

Vous avez déjà entendu Last Christmas EN BOUCLE ?

 

Restez subtils pour vos employés et clients

 

Si vous souhaitez évoquer la période de Noël, restez sobre. Vous pouvez décorer richement la vitrine, mais l’intérieur du salon doit rester agréable et pratique à vivre.

Certains de vos employés ou clients ne partagent pas vos croyances ou traditions, ne leur imposez pas. Posez leur les questions, souciez vous de leur bien-être.

Enfin, si vous tenez à rappeler l’esprit de Noël, vous pouvez proposer des boissons chaudes et thés de Noël sans avoir une décoration trop imposante.

 

En cette période très stressante, soyez encore plus proche de vos employés, calmez les tensions dès qu’elles apparaissent.

 

On le sait tous, le stress peut rendre les relations entre employés difficiles. Insistez pour que chacun puisse prendre des pauses, se détendre, ait le droit de « se couper » du salon.

Si cela est possible, organisez un repas ou un goûter avec la thématique des fêtes, afin que chacun puisse se détendre.

Le mieux, c’est de le faire quelques jours avant le rush, quand le calme est encore —à peu près— présent.

Vous pouvez même organiser un « Père Noël Secret » pour améliorer la cohésion de groupe ou une sortie !

 

 

Organisez et automatisez au maximum vos actions (ça vous fera plus de temps à la maison!)

 

Par l’utilisation d’un logiciel de caisse et de prise de rendez-vous, ayez le planning le plus organisé plus vite, comme du papier à musique !

 

Posez-vous les bonnes questions : les stocks sont ils bons, va-t-on pouvoir subvenir à la demande… etc

 

Psychologie des fêtes : certains peuvent se sentir seuls ou mis de cotés

 

N’oubliez pas l’importance du social dans notre métier. Les périodes des fêtes ont un taux de suicide très élevé. Rapprochez vous de vos clients les plus solitaires (ceux qui viennent ou vivent seuls, parlent peu, qui n’utilisent pas les réseaux sociaux).

Vous êtes peut-être leur seul contact humain de la semaine, du mois…

 

De même pour vos employés… ou vous ?

 

 

Prêts pour le rush de Noël ?

 

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